Laporan kerja praktik di PT. Mitra Inovasi Prima Indonesia

Kurniawati, Felichia Elizabeth (2026) Laporan kerja praktik di PT. Mitra Inovasi Prima Indonesia. Project Report (PKL, PKIPP, Magang D3, Praktik Kerja Profesi Apoteker, Profesi Guru, Profesi Ners dan Profesi Insiyur). Faculty of Engineering, Surabaya. (Submitted)

Preview	Text (ABSTRAK) FIX ABSTRAK FELICHIA.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text (BAB 1) BAB 1 FELICHIA.pdf Download (176kB) | Preview
	Text (BAB 2) BAB 2 FELICHIA.pdf Restricted to Registered users only Download (367kB) | Request a copy
	Text (BAB 3) BAB 3 FELICHIA.pdf Restricted to Registered users only Download (707kB) | Request a copy
	Text (BAB 4) FIX BAB 4 FELICHIA.pdf Restricted to Registered users only Download (598kB) | Request a copy

Abstract

Laporan kerja praktik ini bertujuan untuk melakukan pengukuran dan evaluasi kinerja perusahaan pada PT X sebagai retailer aksesoris gadget dengan menggunakan metode Balanced Scorecard (BSC). Perusahaan memerlukan sistem pengukuran kinerja yang komprehensif agar mampu menilai pencapaian strategi secara menyeluruh, tidak hanya dari aspek keuangan, tetapi juga nonkeuangan. Metode BSC digunakan untuk mengukur kinerja melalui empat perspektif, yaitu Financial, Customer, Internal Business Process, serta Learning and Growth. Penentuan bobot perspektif dan Key Performance Indicator (KPI) dilakukan menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP), sedangkan penyetaraan skala penilaian kinerja dilakukan dengan normalisasi Snorm de Boer. Hasil pengukuran menunjukkan bahwa perspektif Internal Business Process memiliki kinerja terbaik, sementara perspektif Customer menjadi perspektif dengan kinerja terendah sehingga memerlukan prioritas perbaikan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi dasar bagi perusahaan dalam merumuskan strategi peningkatan kinerja secara berkelanjutan dan mendukung pencapaian tujuan perusahaan.

Item Type:	Monograph (Project Report (PKL, PKIPP, Magang D3, Praktik Kerja Profesi Apoteker, Profesi Guru, Profesi Ners dan Profesi Insiyur))
Department:	S1 - Teknik Industri
Contributors:	Contribution Contributors NIDN / NIDK Email Thesis advisor Trihastuti, Dian NIDN0007018201 UNSPECIFIED
Uncontrolled Keywords:	Pengukuran kinerja, balanced scorecard, KPI, AHP, snorm de boer.
Subjects:	Engineering Engineering > Industrial Engineering
Divisions:	Faculty of Engineering > Industrial Engineering Study Program
Depositing User:	Felichia Elizabeth Kurniawati
Date Deposited:	23 Jan 2026 05:45
Last Modified:	23 Jan 2026 05:45
URI:	https://repositori.ukwms.ac.id/id/eprint/45719

Actions (login required)

View Item